Aviso Legal y Política de Privacidad

Aviso Legal y Política de Privacidad

En esta política de privacidad le explicaremos todas las condiciones que asumimos para capturar, gestionar y almacenar los datos de los Usuarios que se relacionan con este sitio web y que nos facilitan sus datos personales, y cómo el Centro Dermatológico Estético los utiliza.

  1. En esta web se respetan y cuidan los datos personales de los usuarios. Como usuario debes saber que tus derechos están garantizados.

Nos hemos esforzado en crear un espacio seguro y confiable y por eso queremos compartir nuestros principios respecto a su privacidad:

➤ Nunca solicitamos información personal a menos que realmente sea necesaria para prestarte los servicios que nos requiera.

➤ Nunca compartimos información personal de nuestros usuarios con nadie, excepto para cumplir con la ley o en caso que cuente con su autorización expresa.

➤ Nunca utilizamos sus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad o en la parte inferior de los formularios que usted cumplimente.

Esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autoregulación, por lo que le aconsejamos que la visite periódicamente. Y siempre será aplicable cuando usted como Usuario decida rellenar cualquiera de los formularios de contacto o suscripción donde se recojan datos de carácter personal (nombre, email, etc.).

¿Qué Leyes incorpora esta política de privacidad?

Esta web debe someterse a la legislación española y europea. Y por ello nuestra web, está adaptada a las exigencias de las siguiente leyes:

El RGPD (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas) que es la nueva normativa de la Unión Europea que unifica la regulación del tratamiento de los datos personales en los distintos países de la UE.

La LOPD (Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, el Reglamento de desarrollo de la LOPD) que regula el tratamiento de los datos personales y las obligaciones que debemos asumir los responsables de una web o un blog a la hora de gestionar esta información.

La LSSI (Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico) que regula las transacciones económicas mediante medios electrónicos.

La identidad del responsable

Parte del cumplimiento de esta ley implica la total transparencia de los prestadores del servicio,  e identidad de las personas o entidades responsables:

  • Nombre: CENTRO CLÍNICO DE DERMATOLOGÍA, S.L.
  • Nombre Comercial: Centro Dermatológico Estético de Alicante
  • NIF – CIF: B03469947
  • Domicilio Social: C/Alonso Cano 51, 03014, (Alicante)
  • Actividad: Centro Clínico de Dermatología y Estética
  • Datos de contacto:

Como responsables de este sitio web, CENTRO CLÍNICO DE DERMATOLOGÍA, S.L. es titular de un fichero de datos de carácter personal llamado “USUARIOS WEB CENTRODERMATOLOGICOESTETICO.COM” inscrito ante el R.G.P.D. (Registro General de Protección de Datos), en el que los datos de los usuarios de este sitio web quedan incorporados en una base de datos bajo nuestra responsabilidad y son tratados con el fin de responder a las solicitudes que realice en este sitio web, gestionar las suscripciones al sitio web, moderar los comentarios y enviarle la información acerca de lo que me pidas a través del sitio web.

Además, para el tratamiento de datos de los Usuarios, CENTRO CLÍNICO DE DERMATOLOGÍA, S.L. implementa todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.

Los datos que nos facilita serán incorporados a un fichero con la finalidad de mantener las relaciones comerciales con Ud., incluyendo el envío de información comercial, también por medios electrónicos, sobre servicios y productos de nuestra empresa. El único responsable del tratamiento de sus datos, no cediéndose nunca los mismos a terceros, sin su expreso consentimiento o por el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales, es CENTRO CLÍNICO DE DERMATOLOGÍA, S.L.

“Los datos personales proporcionados, así como aquellos derivados de la asistencia sanitaria prestada se conservarán durante el tiempo adecuado a cada caso (atendiendo a criterios médicos y legales), y como mínimo, diez años contados desde la fecha de alta de cada proceso asistencial, salvo que la normativa autonómica y/o especifica establezca un plazo mínimo de conservación superior al indicado, en cuyo caso se atenderá a lo dispuesto por la normativa aplicable.”

En todo caso, el interesado puede, en cualquier momento y de forma gratuita, ejercer sus derechos en materia de Protección de Datos en la siguiente dirección: Avenida Alonso Cano 51, Alicante o a través de un email dirigido a: dpo@apen-gs.com , dirección que podrá utilizar también para conocer con más detalles nuestra Política de Privacidad.

Los usuarios de esta Web entienden que toda la información aportada a través de redes sociales (post, menciones, comentarios, links, chat, vídeos, fotos, etc.) pueden ser públicos y, como tal, utilizados por terceros sobre los que el CENTRO CLÍNICO DE DERMATOLOGÍA, S.L. no tiene posibilidades técnicas de restricción.  Estos terceros, sin autorización del CENTRO CLÍNICO DE DERMATOLOGÍA, S.L., pueden utilizar estos datos publicados por los usuarios, con fines no directamente relacionados con los intereses de la empresa, sin que, por ello, se derive autorización, concesión, consentimiento o mero conocimiento de estos hechos por parte de CENTRO CLÍNICO DE DERMATOLOGÍA, S.L. Por lo tanto, los usuarios deben ser conscientes de este hecho, connatural al uso de la información publicada a través de las Redes Sociales.
Todas las opiniones y, en general, la información publicada por los usuarios sólo representa la opinión de quien la aporta y no indican participación alguna por parte del CENTRO CLÍNICO DE DERMATOLOGÍA, S.L.

En lo que se refiere a la identificación de los usuarios que enlazan, comentan o realizan post y aportaciones (textos, vídeo, fotos, etc.) por parte de las empresas gestoras y titulares de las plataformas denominadas “Redes Sociales”, CENTRO CLÍNICO DE DERMATOLOGÍA, S.L. no puede asegurar el respeto de la legislación vigente en cada momento en materia de protección de datos y remite a los usuarios a las Políticas de Privacidad propias de cada red social.

En lo que se refiere a los contenidos publicados en los espacios de Redes Sociales utilizados por CENTRO CLÍNICO DE DERMATOLOGÍA, S.L., se remite a los usuarios a seguir las normas expresadas anteriormente. En caso de dudas sobre el procesamiento de datos personales realizados por CENTRO CLÍNICO DE DERMATOLOGÍA, S.L. a través de las Redes Sociales, los usuarios pueden ponerse en contacto con la entidad, a través de la dirección dpo@apen-gs.com La misma dirección podrá ser utilizada en cualquier caso para el ejercicio de los derechos contemplados por la legislación en materia de Protección de Datos (derecho de acceso, rectificación, oposición y cancelación, limitación de tratamiento, portabilidad e información). Los datos eventualmente facilitados serán custodiados para el tiempo necesario a prestar el servicio o la información requeridos.”

En el tratamiento de sus datos personales aplicaremos los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo Reglamento Europeo De Protección De Datos:

  • Principio de licitud, lealtad y transparencia: siempre vamos a requerir Su consentimiento para el tratamiento de Sus datos personales para uno o varios fines específicos los cuales le informaremos previamente con absoluta transparencia.
  • Principio de minimización de datos: solo vamos a solicitar datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los necesitamos. Los mínimos posibles.
  • Principio de limitación del plazo de conservación: los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad, le informaremos del plazo de conservación correspondiente, en el caso de suscripciones, periódicamente revisaremos las listas y eliminaremos aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.
  • Principio de integridad y confidencialidad: sus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad. Debe saber que tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros. 

¿Cuándo recogeremos sus datos personales en este sitio web?

Vamos a describirle las diferentes situaciones en donde se pueden requerir sus datos personales en este sitio web:

Cuando se ponga en contacto con www.centrodermatologicoestetico.com a través del formulario de contacto, los datos requeridos son su nombre, un email y si tiene web, su dominio, y sus comentarios.

✅ Cuando rellene cualquier formulario del sitio web para suscribirse. En este caso sólo le pedimos su correo electrónico.

✅ Cuando publique algún comentario en alguno de los contenidos del sitio web, en ese caso, sus comentarios son gestionados por el gestor de comentarios WordPress mediante logueo con Redes Sociales que enlaza con sus datos de perfiles en redes sociales.

✅ Cuando rellene algún el formulario en el sitio web para solicitar servicios de terceros (Entidad para financiación). En este caso pediremos nombre,  email, teléfono y luego lo que quieras usted explicar.

¿Con qué finalidad utilizamos estos datos personales?

Cuando un usuario se conecta con este sitio web, por ejemplo para comentar un post, mandar un correo, suscribirse o realizar alguna contratación, está facilitando información de carácter personal de la que es responsable www.centrodermatologicoestetico.com. Esa información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser su dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.

Al facilitar esta información, como Usuario da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por www.centrodermatologicoestetico.com, como se describe en este documento.

Las finalidades con las que se recogen y gestionan datos en www.centrodermatologicoestetico.com son estas en función de cada sistema de captura (formularios):

Formulario de contacto

Solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, Email, teléfono, mensaje, para responder a los requerimientos de los usuarios de www.centrodermatologicoestetico.com. Por ejemplo, podemos utilizar esos datos para responder a su solicitud y dar respuesta a las dudas, quejas, comentarios o inquietudes que pueda tener relativas a la información incluida en la web, los servicios que se prestan a través de la web, el tratamiento de sus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en la web, así como cualquier otra consulta que pueda tener y que no estén sujetas a las condiciones de contratación. Le informamos que los datos que nos facilita estarán ubicados en los servidores de Overant Internet S.L,  contratados por Centro Dermatológico Estético dentro de la UE.

Formulario de suscripción a contenidos

En este caso, solicitamos los siguientes datos personales:  Email, para gestionar la lista de suscripciones, enviar boletines, promociones y ofertas especiales, facilitados por el usuario al realizar la suscripción. Dentro del sitio web existen varios formularios para activar la suscripción.

Los boletines electrónicos o newsletter están gestionados por Mailchimp, así que le informamos que los datos que nos facilita estarán ubicados en los servidores de Mailchimp.

MailChimp
Attn. Oficial de privacidad
privacy@mailchimp.com
675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000
Atlanta, GA 30308 EE. UU.

Acceso y publicación de comentarios del blog

Para comentar las publicaciones del blog www.centrodermatologicoestetico.com se requiere que el usuario se identifique. En este caso, solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, Email y el comentario que quiera usted hacer. Le informo que los datos que usted nos facilita estarán ubicados en los servidores de  Overant.com (nuestro proveedor de hosting) dentro de la UE.

Formulario de solicitud de servicios

Solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, Email, Teléfono, para solicitar alguno de los servicios que www.centrodermatologicoestetico.com pone a disposición de sus usuarios. La información recabada permitirá solicitar el servicio correspondiente para una posible tramitación del mismo offline. Las solicitudes serán respondidas por correo electrónico o telefónicamente. Le informamos que los datos que nos facilita estarán ubicados en los servidores Overant Internet S.L. (proveedor de hosting) con Domicilio en polígono industrial C/Santo Domingo, 1 – Edificio Urbana San Blas, Oficina 403005 Alicante, CIF B54303169

Existen otras finalidades por la que tratamos sus datos personales:

  • Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a este sitio web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
  • Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece este sitio web.
  • También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en este sitio web y que detallamos en la política de cookies.
  • Para gestionar las redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales de Centro Dermatologico Estetico.com, se regirá por este apartado. Así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por Centro Dermatologico Estetico. Trataremos sus datos con las finalidades de administrar correctamente nuestra presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios de www.centrodermatologicoestetico.com. Así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En ningún caso utilizaremos los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.

De acuerdo a lo establecido en el reglamento general de protección de datos europeo (RGPD) 2016/679, Centro Dermatológico Estético (www.centrodermatologicoestetico.com) con domicilio C/Alonso Cano 51, 03014, (Alicante),  será responsable del tratamiento de los datos correspondientes a USUARIOS WEB CENTRO DERMATOLOGICO ESTETICO.COM

En ningún caso cederemos sus datos personales a terceros a menos que contemos con su consentimiento previo (y esto sólo ocurrirá si nos solicita los servicios que prestamos a través de colaboradores, en cuyo caso serás avisado previamente).

Usted siempre tendrá la opción de “darse de baja” de manera automática en los distintos emails que reciba como suscriptor de nuestra lista de correo o enviándonos un email a: info@centrodermatologicoestetico.com

Como Usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos que nos facilite y nosotros, como responsables de www.centrodermatologicoestetico.com, nos reservamos el derecho a excluir de los servicios prestados en esta web a todo Usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

Sus derechos cuando me facilitas sus datos

La legislación vigente en materia de Protección de Datos reconoce una serie de derechos que tiene sobre www.centrodermatologicoestetico.com como Usuario que ha prestado sus datos, como son:

  • Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
  • Solicitar su rectificación o supresión
  • Solicitar la limitación de su tratamiento
  • Oponerse al tratamiento

Como usuario no podrá ejercitar:

  • No se puede ejercitar el derecho a la portabilidad de los datos.

El ejercicio de estos derechos es personal y debe por tanto ser ejercido directamente por el interesado, solicitándolo directamente al responsable/titular de los ficheros, lo que significa que cualquier cliente, suscriptor o colaborador que nos haya facilitado sus datos en algún momento, puede dirigirse a este correo: info@centrodermatologicoestetico.com y solicitarnos información sobre los datos que tenemos almacenados y cómo los hemos obtenido (derecho de acceso), puede solicitarnos la rectificación de los mismos, oponerse a que los tratemos, que limitemos su uso o en su caso la cancelación de esos datos en nuestros ficheros.

Puede enviarnos cualquier petición de este tipo y ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de correo postal a CENTRO CLÍNICO DE DERMATOLOGÍA, S.L. C/Alonso Cano 51, 03014, (Alicante), o enviándome un email a info@centrodermatologicoestetico.com junto con la prueba válida en derecho como una fotocopia del D.N.I. o equivalente, indicando en el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS”.

También tiene derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si considera que el tratamiento de datos personales infringe el reglamento.

Legitimación para el tratamiento de sus datos

La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento.

Para contactar, suscribirse o realizar comentarios en esta web se requiere su consentimiento con esta política de privacidad.

Y las ofertas comerciales que pueda recibir de productos y servicios están basados en el consentimiento que se le solicita sin que, en ningún caso, la retirada de este consentimiento condicione su suscripción.

Categoría de datos

Las categorías de los datos que se tratan en esta web son simplemente datos identificativos.

A través de la web de wwww.centrodermatologicoestetico.com no se tratan categorías de datos especialmente protegidos.

 

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

El Usuario consiente necesariamente que el titular de la Web pueda introducir fragmentos de información en el disco duro del ordenador del Usuario una vez que éste acceda al Sitio Web (en adelante, Cookies). Dichas Cookies pueden ser de dos tipos:

  • las denominadas de “índole técnica” (art. 22 LSSICE), que sólo se utilizan para proporcionar un servicio de comunicación con el usuario visitante;
  • las cookies de “Google Analytics”;
  • las cookies de “Google Adwords”;
  • las cookies de “Facebook Ads”;
  • las cookies de nuestro proveedor de hosting Overant Internet, S.L.

Las primeras sirven simplemente para proporcionar la información a los visitantes.

Para poder prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de www.centrodermatologicoestetico.com, compartimos datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

Utilizamos distintas herramientas para gestionar sus datos, estas herramientas son contratadas a terceros.

Para poder prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de www.centrodermatologicoestetico.com, compartimos datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

▶ Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”).

Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar a www.centrodermatologicoestetico.com a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso en www.centrodermatologicoestetico.com (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.

▶ Hosting: Overant Internet S.L. con Domicilio en polígono industrial C/Santo Domingo, 1 – Edificio Urbana San Blas, Oficina 4, 03005 Alicante, CIF B54303169

▶ Google Adwords: En esta web está asociada con Google Adwords (Google) para mostrar anuncios a los usuarios que acceden a esta web. Al colaborar con Google, se utilizan cookies para mostrarle anuncios relacionados con sus búsquedas recientes y mostrarle anuncios más relevantes.

▶ Facebook Ads: En esta web está asociada con Facebook Ads (plataforma de Facebook para anunciantes) para mostrar anuncios a los usuarios que acceden a esta web. Al colaborar con Facebook, se utilizan cookies para mostrarle anuncios relacionados con sus búsquedas recientes y mostrarle anuncios más relevantes.

Al visitar esta página, se envían cookies procedentes de esos servicios a su navegador. Consulte más información sobre los tipos de cookies que utiliza Google, y descubra cómo Google utiliza estas cookies.

Recuerde además que puedes utilizar la configuración de anuncios para administrar los anuncios de Google que quiere que se le muestran y los que no, basados en sus intereses. Aunque decida no recibir este tipo de anuncios, pueden seguir apareciendo en función de factores como su ubicación general derivada de la dirección IP, el tipo de navegador y las búsquedas recientes y anteriores relacionadas con su búsqueda actual.

Si desea obtener más información sobre esta práctica y conocer sus opciones para impedir que estas empresas usen esta información, haga clic aquí.

Navegación

Al navegar por www.centrodermatologicoestetico.com se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario.

Entre los datos no identificativos están también los relacionados a sus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Esta web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:

  • Google Analytics
  • Google Adwords
  • Facebook Ads
  • Zendesk Chat

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Esta información la utilizamos para mejorar siempre la navegabilidad del sitio web e intentar ofrecerle lo mejor.